Mentions légales

Tony Latorre, ostéopathe DO, diplômé de l’institut supérieur d’ostéopathie d’Aix-en-Provence.
Spécialisé en ostéopathie tissulaire et prise en charge des femmes enceintes, formé à l’institut FCOP, Paris

 

Responsabilité

L’éditeur du site met à disposition un large contenu d’informations gratuit et payant. Il s’assure en permanence de mettre les moyens à sa disposition pour s’assurer de la qualité de ces contenus. Toutefois, il advient à l’utilisateur de s’assurer de la pertinence de ces informations au regard de sa situation. L’utilisateur s’engage donc à utiliser ces informations sous son entière responsabilité et dégage l’éditeur de toute responsabilité à cet égard.

Responsabilité dans l’utilisation du service

L’utilisateur s’engage à ne pas perturber le fonctionnement des services offert sur les sites internet de quelque manière que ce soit.

En particulier, l’utilisateur s’engage à s’abstenir de poster des messages illicites, diffamants ou insultants sur tout ou partie du site.

L’utilisateur s’engage également à fournir des données personnelles véridiques, exactes et complètes.

Société

Tony LATORRE
23 rue de la Turbine
13008 Marseille, France

SIRET 752 558 726
ARS ADELI 130005556

Hébergement

Ce site internet est hébergé par la société OVH, France :

OVH SARL
140 Quai du Sartel
59100 Roubaix
France

Cookies

L’utilisateur est informé que des cookies peuvent s’installer sur son navigateur. Dans tous les cas l’utilisateur peut librement effacer ses cookies de son navigateur.

Traitement des données personnelles

Les traitements de données personnelles réalisés dans le cadre de ce site ont été déclarés à la CNIL. L’ensemble de ces traitements sont opérés par Tony LATORRE et/ou la société TonyOsteo.com.

Pour chacun de ces traitements l’utilisateur dispose d’un droit d’interrogation, d’accès, de modification, d’opposition et de rectification sur les données personnelles le concernant : il est possible de demander que ces données soient rectifiées, complétées, clarifiées, mises à jour ou effacées.

Vous pouvez faire valoir vos droits en écrivant à contact //at// tonyosteo.com

CNIL

Le traitement des données est déclaré à la CNIL sous le numéro 1795237v0.

Le traitement de la newsletter est opéré par les sociétés SG Autorépondeur, SendGrid et GetResponse.

Propriété

Le contenu du site internet demeure la propriété intégrale de la société TonyOsteo.com. Aucune reproduction, partielle ou non, de quelque manière que ce soit, est interdite.

Les produits sont destinés à une utilisation par une personne ou par une entreprise. Le partage et/ou la revente des contenus à des tiers est interdit.

Les services payants

Le blog commercialise des services de coaching, de formation, de création réalisé en interne ou par des tiers. Tous les prix sont affiché TTC (sauf indication contraire)

Modalités de livraison et délais de livraison

Les produits sont livrés électroniquement sous forme de téléchargements où par l’accès à un espace membre.

Les produits électroniques (formations, vidéos, logiciels…) sont livrés quelques heures maximum après réception du paiement.

Des produits physiques peuvent aussi être vendus par ce site ou par des tiers sur ce site (comme Amazon). Consultez leurs conditions générales de vente.

Séminaires & Événements

L’organisateur décline toute responsabilité en cas de dommages, perte ou vol de matériel survenu lors d’un séminaire ou événement, ou de dommages corporels ou accidents. Il est de la responsabilité des participants de souscrire une assurance médicale, ainsi qu’une assurance responsabilité civile, par ses propres moyens.

Les participants acceptent que les images (photos et vidéos) enregistrées lors du séminaire ou de l’événement soient rendues publiques, de façon commerciale ou non.

Services après-vente

Tous nos produits et services offrent aux clients une garantie, détaillée sur les fiches produits.

Nous assurons un support avant et après-vente à cette adresse email : contact**at** tonyosteo.com.

Vous pouvez aussi communiquer avec l’équipe via votre espace membre (appelé aussi espace client).

Délai de rétractation

Produits en ligne : aucun remboursement n’est effectué après téléchargement du produit commandé.

A titre informatif, la réglementation exclut du délai de rétractation légal la “fourniture d’enregistrements audio ou vidéo, ou de logiciels informatiques lorsqu’ils ont été descellés par le consommateur”. Le délai de rétractation légal est donc nul à partir du moment où le produit commandé est téléchargé.

Cependant, pour garantir et démontrer notre confiance en nos clients, la plupart des produits bénéficient d’un délai de remboursement de 30 jours. Dans ce cas, la mention « satisfait ou remboursé pendant 30 jours » apparaît sur la fiche produit.

Le client peut résilier à tout moment un abonnement en cours, depuis son espace membre (aussi appelé espace client), en suivant le lien « se désabonner ».

Délai de remboursement

Lorsqu’une commande doit être remboursée au client, le remboursement intervient dans les 30 jours suivants maximum.
Les abonnements Premium (formule mensuelle et annuelle) ne sont pas concernés par la politique de remboursement.

Conditions de paiement

Nous acceptons les modes de paiement suivant : Carte bancaire en ligne, espèces, Virement bancaire.

Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité définit la manière donc ce site et ses sous-traitants utilisent et protègent les informations que vous transmettez.

Vous pouvez visiter le site sans communiquer aucune information personnelle vous concernant, et vous n’avez aucune obligation de nous transmettre ces informations.

Cependant, en cas de refus, il se peut que vous ne puissiez pas bénéficier de certaines informations ou services que vous avez demandé.

C’est la raison pour laquelle nous pouvons vous proposer de renseigner vos nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone, entreprise ou autres informations. En fournissant ces informations, vous acceptez qu’elles soient traitées par ce site et par ses sous-traitants.


FINALITÉS DU TRAITEMENT :

Ce site peut traiter vos informations personnelles :

– Pour vous fournir les informations ou les services que vous avez demandé (par exemple : l’achat et la fourniture de produits ou services, l’envoi de la newsletter, l’accès à des offres commerciales, à des outils…).

– Pour recueillir des informations qui permettent d’améliorer le site, et les produits et services proposés.

– Pour pouvoir vous contacter à propos de la publication de nouveaux contenus, ou pour répondre à vos demandes sur le support-client.

– Pour afficher l’activité récente sur le site.

– Pour vous permettre de communiquer avec les autres membres, dans le cas des services communautaires proposés, et des activités de groupe/

– A des fins de statistiques dans le but d’améliorer les services proposés, par exemple pour savoir quel contenus vous plaisent le plus.


DURÉE DE CONSERVATION :

Vos informations personnelles sont conservées pour le temps correspondant à la finalité de la collecte :

– Données entrées sur l’interface du support-client : vos données sont conservées sans limite de durée, pour avoir accès au suivi des demandes et donc pouvoir mieux vous répondre les prochaines fois que vous contacterez le support-clients.

– Données relatives aux newsletters : vos données sont conservées jusqu’à ce que vous fassiez une demande de retrait.

– Données relatives à vos commandes : vos données sont conservées sans limite de durée à des fins comptables et pour permettre votre accès aux produits ou services commandés.

DROITS DE L’UTILISATEUR :

Droit d’accès et de communication des données :

Les demandes standards sont traitées gratuitement.

Cependant, nous pourrons réclamer le paiement de frais de traitement dissuasifs en cas de demandes abusives par leur nombre, leur caractère répétitif ou systématique (conformément à la réglementation RGPD).

Droit de rectification des données :

Vous pouvez demander la rectification, la mise à jour, le verrouillage ou l’effacement des données vous concernant en contactant le support-clients.

Droit d’opposition :

Vous pouvez vous opposer au recueil et au stockage de vos données personnelles en contactant le support-clients.

Dans ce cas, vous ne serez plus en mesure d’accéder à certains services pour lesquels nous avons besoin de ces données (achats de produits ou services, recours au support-clients…).

Délais de réponse :

Nous nous engageons à répondre à votre demande d’accès, de rectification ou d’opposition sur vos données personnelles dans un délai maximal d’un mois.


POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES :

Ce site et ses sous-traitants ou partenaires peuvent utiliser des cookies pour améliorer la navigation sur le site.

La plupart des navigateurs sont configurés par défaut pour autoriser le dépôt de cookies. Vous pouvez modifier ces paramètres pour que tous les cookies soient rejetés systématiquement, ou bien pour qu’une partie seulement des cookies soit acceptée ou refusée en fonction de leur émetteur.

Le refus du dépôt de cookies peut limiter votre accès à certains services ou fonctionnalités du site. Nous ne pourrons pas être tenus pour responsable des conséquences de votre choix de refuser, supprimer ou bloquer les cookies nécessaires au fonctionnement du site.

Votre navigateur vous permet aussi de supprimer les cookies existants sur votre machine, ou encore de vous signaler lorsque de nouveaux cookies peuvent y être déposés.

Conditions d’utilisation

 

MODALITÉS DE PAIEMENT :

Le paiement est effectué par carte bancaire, sauf indication contraire.

LIVRAISON ET MISE À DISPOSITION DES SERVICES :

Les services sont mis à la disposition du client depuis un espace-membre.

L’éditeur du site se réserve le droit de modifier l’aspect et les fonctionnalités de cet l’espace-membre, ainsi que son adresse web et la façon de s’y connecter (le client sera notifié par e-mail en cas de modification des moyens d’accès).

Le client accepte que l’accès à l’espace-membre soit temporairement interrompu en raison de mises à jour ou de difficultés techniques.

Tout partage ou revente de moyens d’accès ou de contenus fournis est strictement interdit, et pourra donner lieu à des poursuites en plus d’un retrait sans compensation de l’accès aux services.

La participation aux activités et événements communautaires qui peuvent être proposés (sans s’y limiter : forum de discussion, espaces de vidéo-conférence) est soumise au respect de règles basées notamment (sans s’y limiter) sur la courtoisie et le respect mutuel.

En cas de non-respect de ces règles, l’accès à ces supports et événements peut être retiré ou rétrogradé à des droits en “lecture seule”, sans que le client ne puisse prétendre à un remboursement.

DROITS D’AUTEUR :

Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site, des contenus ou des programmes proposées, que ces éléments soient logiciels, visuels ou sonores.

L’accès aux programmes ne peut être partagé avec des tiers.

REMBOURSEMENT :

Le remboursement n’est pas proposé une fois que le client a utilisé les services fournis.

RESPONSABILITÉ :

L’éditeur du site, ses actionnaires, salariés ou partenaires ne peuvent être tenus responsables des conséquences directes ou indirectes des actions ou des décisions prises par le client en se basant sur des informations qui y sont diffusées.

Nous ne garantissons d’aucune manière les résultats que le client peut obtenir. Les résultats dépendent du degré d’implication, du sérieux, des aptitudes et des compétences de chacun.